Servicedesk Medewerker

Wat ga je doen?   
Als servicedesk medewerker facilitaire zaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers en verantwoordelijk voor het behandelen van aanvragen, het vastleggen van reserveringen voor bijvoorbeeld vergaderruimtes en het beoordelen- en doorzetten van storingen, reparaties en klachten zowel intern als extern. Daarnaast maak je een weekplanning voor de uitvoerende partijen. Je biedt daarnaast administratieve ondersteuning aan je collega’s. Ook los je eenvoudige ICT vragen op. Een diverse baan waarbij geen dag hetzelfde is!  
De afdeling facilitaire zaken bestaat uit een aantal adviseurs, een medewerker technische dienst, een medewerker terreinbeheer en de servicedeskmedewerkers. 
  
   
Waarom bij ons?   
Als medewerker in t Zijlhuis Tolbert ben je het eerstelijns aanspreekpunt voor je collega medewerkers met allerlei facilitaire vragen. Dit betekent dat je een cruciale rol speelt in het zorgen dat zij snel weer aan de slag kunnen met hun werk.   

Daarnaast werk je samen met een klein team van specialisten, wat zorgt voor een nauwe samenwerking en een fijne teamgeest. Dit maakt elke dag anders en biedt veel mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling.   

   
Wat bieden we?   

• Een contract voor bepaalde tijd van een jaar voor 8 uur per week.  

• Bruto maandsalaris tussen €2.448,- en €3.427,- op basis van 36 uur per week (FWG 35 cao Gehandicaptenzorg).  

• Vier weken vakantie en ruim 1,5 week balansverlof dat je bijvoorbeeld om kunt zetten in extra vrije uren of geld.  

• Reiskostenvergoeding van € 0,16 per km tot 30 km enkele reis.  

• Jaarlijks belastingvoordeel op aanschaf van een sportabonnement, fiets, laptop, telefoon en nog meer.  

• Pensioenregeling via PFZW en verder kun je rekenen op vakantietoeslag, een eindejaarsuitkering en onregelmatigheidstoeslag.  

• Interessante trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden.  

• Aantrekkelijke kortingen via Benefits at Work op onder andere mode, ontspanning en sport.  

  
Wat vragen we?   

Door jouw proactieve bijdrage zorg jij voor een goede ontwikkeling van onze Servicedesk. Jij kunt goed samenwerken, bent creatief en oplossingsgericht. Zowel jouw schriftelijke als mondelinge communicatie is goed. Met jou in ons team kunnen we rekenen op een optimale klantbeleving! Je vervangt ook bij verzuim en vakantie, een flexibele houding is daarin belangrijk. 

 Verder vragen we het volgende:  

• Een relevante opleiding op minimaal mbo niveau 3 

• Ervaring in een helpdeskfunctie, bij voorkeur met facilitaire zaken 

Bij indiensttreding is een positieve ‘verklaring omtrent gedrag’ (VOG) vereist.   

  
Enthousiast geworden?  

Leuk dat je interesse hebt! Je kunt een sollicitatiebrief sturen met je CV voor 10 november 2024, of je komt eerst langs voor een kop koffie om jezelf voor te stellen. Bel ons gerust op 0564-850250 om een afspraak te maken.  Stuur je sollicitatie via de sollicitatiebutton, gericht aan Jan Jongstra, Hoofd facilitaire zaken.  Na de sluitingsdatum ontvang je zo spoedig mogelijk een reactie. De sollicitatiegesprekken zijn op 15 november.  
  
Eerst meer weten?   

Wil je eerst meer weten of eerst een kijkje komen nemen in 't Zijlhuis? Neem dan ook gerust contact op met Jan Jongstra via telefoonnummer 0594 85 02 47.  
Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern verspreid, waarbij interne kandidaten bij gelijke geschiktheid voorrang hebben in de procedure.