Cliëntadviseur

Omgeving

Frion en Baalderborg bieden zorg aan mensen met een verstandelijke beperking, kinderen met ontwikkelingsproblemen en ouderen met een intensieve ondersteuningsvraag.

Als clientadviseur ben jij onderdeel van team cliëntservice van Frion en Baalderborg. Dit team bestaat uit secretaresses en tien cliëntadviseurs, verdeeld over verschillende doelgroepen, zoals VG, Kind, Jeugd & Gezin en Ouderenzorg. Jij werkt vooral met VG volwassenen, maar ondersteunt indien nodig ook andere doelgroepen.

Jouw rol

Als cliëntadviseur zorg je voor een soepele in-, door- en uitstroom van cliënten binnen Baalderborg en Frion. Je informeert, adviseert en ondersteunt cliënten, hun netwerk en verwijzers. Je coördineert (over)plaatsingen en zorgt voor een passend zorgaanbod. Daarnaast begeleid je cliënten naar een geschikte woonplek, dagbesteding of ondersteuning.

Je houdt de wachtlijst bij en stemt af met gedragskundigen en teamleiders. Ook heb je een belangrijke rol bij (her)indicaties en adviseer je het management over verbeterkansen.

Wat vragen wij

- Je hebt een hbo-diploma (bijv. Social Work, SPH of MW) en ruime ervaring met verschillende doelgroepen;
- Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en bent creatief in het vinden van oplossingen, ook onder tijdsdruk;
- Je kent de wet- en regelgeving (WLZ, WMO) en kunt trends, kansen en knelpunten signaleren in het zorgaanbod;
- Je schakelt gemakkelijk in je communicatie tussen cliënten, ouders, gemeenten en financiers. Je bent flexibel en kunt goed omgaan met wisselende prioriteiten.

Wat bieden wij

- Een jaarcontract van 24 uur per week met mogelijkheid tot verlenging;
- Een bruto maandsalaris tussen €3.107,- en €4.436,- (o.b.v. 36 uur) conform de CAO Gehandicaptenzorg FWG 50, met 8% vakantiegeld én 8,33% eindejaarsuitkering;
- Mogelijkheid tot hybride werken met Ommen als standplaats. Je bent beschikbaar op vrijdag, de overige dagen zijn in overleg bespreekbaar;
- Een reiskostenvergoeding conform de CAO Gehandicaptenzorg;
- Je bent in het bezit van een rijbewijs én vervoersmiddel;
- Een werkomgeving waarin we oog hebben voor jouw duurzame inzetbaarheid. Bij Frion en Baalderborg vinden we het belangrijk dat medewerkers plezier in het werk hebben en zich fit en vitaal voelen;
- Een goede pensioenregeling via het Pensioenfonds Zorg en Welzijn.

Heb je inhoudelijke vragen over de vacature? Dan kun je contact opnemen met Hilgré Kikkert (Hoofd Cliëntenservice) via 0626111583 en h.kikkert@baalderborggroep.nl. Heb je vragen over de procedure? Dan kun je contact opnemen met werken@frionzorg.nl.